top of page

Algemene voorwaarden

Versie: november 2025

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Voetstap Verhalen: de eenmanszaak van Rianne Gerrits, gevestigd in Zuid-Limburg, handelend onder de naam Voetstap Verhalen, bereikbaar via info@lettergeniek.nl.

  • Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan Voetstap Verhalen.

  • Overeenkomst: iedere afspraak tussen Voetstap Verhalen en Opdrachtgever betreffende de levering van diensten of producten.

  • Diensten: themacampagnes, bedrijfsreportages, tekstuele en visuele content, fotografie, en andere werkzaamheden uitgevoerd door Voetstap Verhalen.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Voetstap Verhalen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

 

Door een opdracht te verstrekken verklaart de Opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ermee in te stemmen.

3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

Alle offertes en prijsvoorstellen van Voetstap Verhalen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever de offerte of opdracht schriftelijk (per e-mail volstaat) bevestigt.

4. Uitvoering van de overeenkomst

Voetstap Verhalen zal de opdracht naar beste inzicht, vermogen en met zorg uitvoeren, in overeenstemming met de overeengekomen planning en inhoud.

​

Kleine afwijkingen in planning, weeromstandigheden, of creatieve interpretatie maken geen tekortkoming uit.

Opdrachtgever is verplicht tijdig alle benodigde informatie en medewerking te verlenen.

5. Auteursrecht en gebruiksrecht

Alle teksten, foto’s en andere creatieve werken die door Voetstap Verhalen worden gemaakt, vallen onder het auteursrecht van Voetstap Verhalen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
 

Na volledige betaling krijgt de Opdrachtgever een gebruiksrecht om het materiaal te gebruiken voor de afgesproken doeleinden (bijv. website, social media, print).

Herbruik, aanpassing of overdracht aan derden is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Voetstap Verhalen behoudt het recht om eigen werk te gebruiken voor portfolio, publicatie op de website of sociale media, tenzij de Opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.

6. Levering en revisies

Na afronding van de opdracht ontvangt de Opdrachtgever de afgesproken bestanden digitaal.
Kleine correcties of revisies zijn inbegrepen, mits deze binnen 7 dagen na levering worden aangevraagd en betrekking hebben op de overeengekomen opdracht.
 

Grote wijzigingen of aanvullende wensen vallen buiten de oorspronkelijke overeenkomst en worden als meerwerk gefactureerd.

7. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn exclusief btw (tenzij anders vermeld) en gebaseerd op de tarieven die gelden op het moment van de offerte.
 

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald.
Bij niet-tijdige betaling is Voetstap Verhalen gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

8. Annulering en verplaatsing

Annulering van een opdracht door de Opdrachtgever dient schriftelijk te gebeuren.

Bij annulering:

  • tot 14 dagen vóór de afgesproken uitvoeringsdatum: geen kosten;

  • tussen 14 en 7 dagen: 25% van het afgesproken bedrag;

  • binnen 7 dagen: 50% van het afgesproken bedrag;

  • op de uitvoeringsdag zelf: 100% van het afgesproken bedrag.

Bij ziekte of overmacht aan de zijde van Voetstap Verhalen wordt de opdracht in overleg verplaatst naar een andere datum, zonder extra kosten.

9. Aansprakelijkheid

Voetstap Verhalen is niet aansprakelijk voor:

  • indirecte schade, gevolgschade of winstderving;

  • fouten in door de Opdrachtgever aangeleverde informatie;

  • schade aan eigendommen of personen tijdens opnames, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

De aansprakelijkheid van Voetstap Verhalen is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in rekening is gebracht voor de betreffende opdracht.

10. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, weersomstandigheden, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden) heeft Voetstap Verhalen het recht de opdracht op te schorten of te verplaatsen, zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.

11. Vertrouwelijkheid

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die in het kader van de opdracht is verstrekt.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Voetstap Verhalen en Opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden, indien nodig, voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg.

bottom of page